Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

org777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên lạc hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
org777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — các giao dịch đó được xử lý trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian pháp lý bắt buộc, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ org777 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa). Chúng tôi phản hồi trong khung thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Trang trợ giúp tài khoản Một số thay đổi thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và chính sách bảo mật của org777.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Các giao dịch nạp rút được xử lý trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của bất kỳ ví điện tử nào.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu, rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.